Ci trovi ovunque
Sempre in contatto con noi. Anche a distanza.
Tutti per uno, uno per tutti
In ogni operazione che fai, anche in completa autonomia, noi ci siamo. Ci trovi accanto a te, ogni volta che ne hai bisogno. Al telefono, via email e chat. E anche con un motore di ricerca che parla come te. Per darti assistenza in ogni momento della giornata e aiutarti a trovare subito quello che cerchi.
Scegli tu come raggiungerci
Fissa un appuntamento in filiale con il tuo Gestore personale. E, se sei in giro, dal tuo smartphone trovi subito la filiale o la cassa veloce automatica più vicina.
Il servizio che ti aspetti
La Filiale Digitale è sempre pronta a rispondere alle tue esigenze, perché sa chi sei. Grazie alla verifica delle tue informazioni o dei codici di accesso alla tua banca online, ottieni tutte le informazioni che vuoi, fai operazioni e ricevi offerte personalizzate e proposte da sottoscrivere da casa, se hai aderito ai Servizi a distanza.
So a chi chiedere aiuto, quando è il momento
Mi piace operare in autonomia, perché so che in caso di bisogno c’è qualcuno pronto ad aiutarmi e a guidarmi.
- Chat attivabile in ogni punto del sito
- Schermo condiviso per navigare insieme al Gestore digitale
Un vero “amico” virtuale che non mi lascia mai solo.
Con il motore di ricerca che parla come me è ancora più semplice fare le mie operazioni nella banca online e trovare velocemente quello che sto cercando.
- Accesso diretto ad alcune operazioni con le informazioni precompilate
- Ricerca rapida di sezioni del sito, operazioni, prodotti e servizi della banca
Mi muovo con facilità, senza perdere mai la strada
So sempre dove andare e dove trovare la banca quando mi serve. E dal mio smartphone tutto è ancora più vicino e facile da raggiungere.
- Individuazione rapida di filiali, punti di consulenza e filiali hub
- Servizio geolocalizzato su app
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